プライバシーポリシー

 

I. 前書き

1.1 HONG KONG UCLOUDLINK NETWORK TECHNOLOGY LIMITED およびその関連会社（以下、「Youxian」）は、ユーザーのプライバシーを重視し、ユーザーのプライバシーを保護するために効果的な措置を講じるよう努めますので、ご了承ください。

1.2 お客様がUCLの設備やサービスを利用する際に、UCLはお客様に関する情報を収集し、利用することがあります。 このプライバシーポリシーを通じて、UCLがどのようにこの情報を収集、使用、保管、共有するか、そしてUCLがこの情報へのアクセス、更新、管理、保護をお客様に提供する方法を説明したいと思います。

1.3 このプライバシーポリシーは、お客様のUCLサービスの利用に関連するものであり、お客様に注意深くお読みいただくようお願いいたします。 必要に応じて、本プライバシーポリシーのガイドラインに従い、適切と思われる選択をしてください。

1.4 UCLのサービスを利用する、または利用を継続することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに従ってUCLがお客様に関する情報を収集、使用、保存、共有することに同意したものとみなされます。 お客様が本プライバシーポリシーに同意されない場合、お客様は登録手続きを終了し、またはアカウントを解除することができます。

 

II.UCLAがお客様の個人情報を収集・利用する方法

UCLがお客様について収集する情報

UCLは、お客様へのサービスの提供に関連して、お客様に関する以下の情報（以下「個人情報」）を収集、保管、利用することがあります。 個人情報とは、単独または他の情報と組み合わせることにより、個人を特定することができる情報をいいます。 これらの情報は、お客様がUCLの製品やサービスを利用する際に、お客様の氏名、住所、ID番号、電話番号、電子メールアカウント、製品やサービスにアクセスした場所や日時などの情報が収集されます。 このような情報をご提供いただけない場合、UCLのユーザー登録やUCLが提供する特定のサービスへのアクセスができない、あるいは当該サービスの意図する結果を得ることができない可能性があります。

2.1 お客様から提供された情報

2.1.1 アカウント登録やUCLのサービスを利用する際にUCLに提供する氏名、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報

2.1.2 お客様が Yourconnect サービスを通じて他の当事者と共有する情報（例：お客様の地理的な位置）およびお客様が Yourconnect サービスを使用する際に保存する情報。

2.2 他の当事者によって共有されるお客様に関する情報

これは、他の当事者がUCLのサービスを利用する際に、お客様について共有される情報です。

2.3 UCLが取得するお客様に関する情報

お客様が本サービスをご利用になる際、UCLは以下の情報を収集することがあります。

2.3.1 ログ情報とは、お客様がUCLサービスを利用する際に、クッキー、ウェブビーコンまたはその他の手段によりシステムによって自動的に収集される可能性のある技術情報であり、お客様のモバイルデバイス、ウェブブラウザまたはUCLサービスにアクセスするために使用するその他のプログラムが提供する設定情報などのデバイスまたはソフトウェア情報、お客様のIPアドレス、お客様のモバイルデバイスが使用するバージョンおよびデバイス識別子が含まれるものです。 携帯電話番号、現在の関連ネットワーク情報。 お客様が当社のサービスを利用する際に検索した情報、閲覧したページ、その他お客様が当社のサービスを利用する際に閲覧または要求した情報。

2.3.2 位置情報（UCLが提供する位置情報サービスをお客様が利用する際に収集される、お客様の位置に関する情報を意味します。

(a) お客様が位置情報対応携帯端末を通じてUCLのサービスを利用する際に収集されるお客様の地理的な位置に関する情報。

(b) お客様が提供するアカウント情報に含まれるお客様の所在地に関する情報など、お客様の地理的な位置情報を含むリアルタイムな情報。

2.4 Cookieに関する注意事項

2.4.1 ウェブサイトを適切に機能させ、お客様の訪問を容易にし、お客様が関心をお持ちのコンテンツを推奨するために、当社はお客様のコンピュータまたは携帯端末にクッキーと呼ばれる小さなデータファイルを保存することがあります。クッキーは通常、識別子、ウェブサイトの名前およびいくつかの数字と文字を含んでいます。 クッキーは、ウェブサイトがお客様のオンライン設定などの情報を保存することを可能にします。 当社は、お客様の再ログインを簡素化するため、お客様のオンライン嗜好などの情報を保存してお客様の嗜好に合ったコンテンツを提供するため、お客様の広告の選択と相互作用を最適化するため、お客様のログイン状況およびアカウントまたはデータのセキュリティを判断するため、およびお客様のオンライン体験を向上させるために、クッキーを送信します。

2.4.2 当社は、当社のウェブサイトにおいて、クッキーの他に、ウェブビーコンやメタタグ等の類似技術を使用することがあります。 例えば、当社がお客様に送信する電子メールには、当社のサイト上のコンテンツにリンクするアドレスへのリンクが含まれていることがあり、お客様がそのリンクをクリックした場合、当社は、お客様の製品やサービスの好みを理解し、顧客サービスの経験を積極的に向上させるために、そのクリックを追跡します。 ウェブビーコンは、通常、ウェブサイトや電子メールに埋め込まれる透明な画像です。 メール内のメタタグを利用することで、メールが開封されたかどうかを知ることができるのです。 このような形でお客様の活動を追跡されることを希望されない場合は、いつでもメーリングリストの登録を解除していただくことができます。

2.4.3 当社は、本プライバシーポリシーに記載されている以外の目的でクッキーを使用することはありません。 また、ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、ご希望により、通常はブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。代わりに、ソフトウェアに保存されているすべてのクッキーをクリアすることもできます。 ただし、その場合、毎回ユーザー設定を変更する必要があるほか、過去に記録した対応する情報が削除されるため、ご利用中のサービスのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

UCLによる個人情報の利用方法

2.5 お客様へのサービス提供の過程で収集された情報は、UCLが以下の目的で使用することがあります。

2.5.1 お客様へ本サービスを提供するため。

2.5.2 UCLによるサービスの提供に関連する本人確認、顧客サービス、セキュリティ防止、不正行為の監視、アーカイブおよびバックアップの目的、ならびにUCLがお客様に提供する製品およびサービスのセキュリティを確保するため。

2.5.3 UCLが新しいサービスを設計し、既存のUCLのサービスを改善するのを支援すること。

2.5.4 UCLは、言語設定、場所設定、パーソナライズされたヘルプや指示など、個々のニーズに対応するために、お客様がどのようにUCLのサービスにアクセスし、利用しているかをより良く理解し、お客様や他のユーザーに対応することができるようにします。

2.5.5 UCLの製品およびサービスに関する調査に参加させるため。

2.5.6 より良いネットワークサービスを提供するために、お客様の地理的な位置情報を分析すること。

2.6 お客様によりよい体験を提供するため、Yourconnect のサービスを改善するため、またはお客様が同意したその他の目的のために、Yourconnect は関連法規に従い、いずれかのサービスを通して収集した情報を使用して、情報を集約したり、他の Yourconnect サービスで使用するために個人化する場合があります。

2.7 当社は、お客様個人を特定することなく、広告やサービス情報の効果的なリーチを拡大するために、お客様の情報を利用して作成したユーザープロファイルを、広告および分析サービスを提供する当社のパートナーと共有することがあります。 当社は、お客様の個人を特定できる情報（氏名やメールアドレスなど、お客様との連絡や特定が可能な情報）を、お客様の許可がない限り、広告および分析サービスを提供するパートナーと共有することはありません。

3.UCLがお客様の個人情報を共有、譲渡、公開する方法について

3.1 UCLおよびUCLの関連会社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者と共有することはありません。

3.1.1 UCLおよびUCLの関連会社は、以下の目的のために、UCLの関連会社、パートナーおよび第三者のサービスプロバイダー、請負業者および代理人（あなたの管轄区域に存在しない場合があります）とあなたの個人情報を共有することがあります。

(a) お客様に対してUMCのサービスを提供すること。
(b) 「UCLがお客様の個人情報をどのように使用するか」に記載されている目的を遂行するため。
(c) 利用契約または本プライバシーポリシーに基づくUCLの義務を履行し、UCLの権利を行使するため。
(d) ユーキャンサービスを理解し、維持し、改善すること。

UCLまたはUCLの関連会社がお客様の個人情報を当該第三者と共有する場合、UCLは当該第三者が本プライバシーポリシーおよびお客様の個人情報の使用に関連してUCLが求めるその他の適切な機密保持およびセキュリティ対策に従うよう努めます。

3.1.2 お客様の個人情報は、以下の目的のためにUCLまたはUCLの関連会社が保持、保存、開示することもあります。
(a) 適用される法令を遵守し、公共の利益を保護するため。
(b) 裁判所の命令またはその他の法的手続きの要件に従うため。
(c) 関連する政府当局の要求を遵守するため。
(d) UCLの顧客、UCLの従業員の個人的、財産的安全またはその他の正当な利益を保護するため。

お客様の個人情報の保管場所

お客様の個人情報およびファイルは、UCLのサーバーおよびUCLがサービスを提供するために雇用する企業のサーバーに保存されます。 UCLは、このような第三者がお客様の個人情報を使用する際に、本プライバシーポリシーおよびUCLが求めるその他の適切な機密保持およびセキュリティ対策が遵守されるよう努めます。

V. お客様がご自身の個人情報にアクセスし、管理する方法

5.1 UCLは、利用者が、利用者の登録情報またはUCLのサービスの利用に関連して提供されたその他の個人情報にアクセス、更新、修正および削除できるように、可能かつ適切なすべての技術的手段を講じるものとします。

5.2 お客様は、お客様のアカウント及び個人情報のセキュリティを保護するために、前述の情報へのアクセス、更新、修正及び削除の際に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。

5.3 あなたは、UCLアカウントキャンセルポリシーに従い、個人アカウントをキャンセルすることができます。 あなたがUCLアカウントをキャンセルした後、当社はあなたの個人情報を追跡不可能かつアクセス不能な状態に保つために匿名化し、その保持期間が現地法令の要件に達した時点で永久に削除します。

6.UCLがお客様の個人情報を保護する方法

6.1 UCLは、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間、および法律または規制によって要求される期間においてのみ、お客様の個人情報を保持します。

6.2 UCLは、様々な管理方針（情報セキュリティシステムの確立、情報を管理する従業員との機密保持契約の締結、収集した情報への業務上の従業員のアクセス許可など）、セキュリティ技術や手順（パスワードアクセス、アクセス制御の隔離、コンピュータの使用状況の監視、利用者の個人情報の処理の記録など）、定期監査により、損失、誤用、無許可の不正使用を防止する。 アクセスまたは開示。 例えば、一部のサービスでは、UCLは暗号化技術（例：SSL）を使用して、ご提供いただいた個人情報を保護します。 しかしながら、インターネット業界では、技術的な限界や悪意のある手段の可能性により、セキュリティの向上に努めても、情報の安全性を100％保証することは必ずしも不可能であることをご理解ください。 UCLのサービスにアクセスするために使用されるシステムや通信ネットワークは、UCLの制御外の要因によって問題が発生する可能性があることを認識しておいてください。

6.3 ユアクリフは、取得・保存したデータのセキュリティが侵害されたこと、または外部からの行為（外部からのセキュリティ攻撃を含みますが、これに限定されません）の結果、利用者に関する非公開情報が無関係な第三者に開示されたことを知った場合、本ポリシーの他の免責事項にかかわらず、適切と思われる合理的措置（内部調査、法執行機関への報告・通知、法執行機関との協力などを含みますが、これに限定されません）を講じるものとします。 を、法執行機関等との間で締結しています。） 同時に、UCLは、適切と思われる場合には、開示された情報およびUCLがそのような状況を知っている範囲について、関連する利用者に通知するための合法的かつ合理的な手段を講じるものとします。

VII.未成年者の個人情報の取り扱いについて

7.1 UCLは、未成年者がUCLの製品またはサービスを利用する場合、法的保護者の許可と指導のもとに利用することを求めています。

7.2 お客様が未成年の場合、個人情報を提供する前に、お客様が法的保護者の同意を得ていることを確認することが必要です。

VIII.本プライバシーポリシーの適用

本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、本プライバシーポリシーで使用される用語は、利用規約で定義される用語と同じ意味を有するものとします。

8.1 お客様は、本利用規約が以下に適用されないことに留意してください。

(a) UCLのサービスを通じてアクセスした第三者のサービス会社または組織（第三者のウェブサイトを含む）が収集した情報。

(b) UCLサービスに広告を掲載している他の企業や組織を通じて収集された情報。

8.2 お客様による当該第三者のソーシャルメディアサービス等の利用（お客様が当該第三者に提供する個人情報を含みます）は、当該第三者のサービス利用規約およびプライバシー規約（本プライバシーポリシーではありません）に従うものとし、お客様はこれを注意深く読む必要があるものとします。

8.3 本プライバシーポリシーは、UCLが収集した情報のみに適用され、第三者が提供するサービスや第三者による情報の利用に関する規則には適用されず、UCLは、第三者がお客様から提供された情報の利用について責任を負うものではありません。

8.4 本プライバシーポリシーとユーザーの国または地域の個人情報保護法との間に矛盾がある場合、ユーザーの国または地域の関連法令が適用されるものとします。

9.本プライバシーポリシーの更新方法

9.1 UCLは、本プライバシーポリシーの条項を随時修正することができ、かかる修正は、本プライバシーポリシーの一部を構成するものとします。 かかる改正が、本利用規約に基づくあなたの権利の重大な減少をもたらす場合、UCLは、改正が発効する前に、合意された通信手段によりあなたに通知します。 この場合、お客様は、本サービスの利用を継続することにより、変更後の本プライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

9.2 UCLからお客様に何らかの情報が送信される場合、お客様がアカウント登録またはUCLの製品の購入時に残した電子メールアドレス、携帯電話番号または通信先住所宛に送信され、ソフトウェアを通じて直接プッシュされます。電子通信で送信される場合、お客様のデバイスまたはお客様が使用している電子システムで受信した時点で配信とみなされます。宅配便で送られる場合、宅配便発送後3日目に配信とみなされるものとします。 宅配便で送付された場合は、送付後3日目に配達されたものとします。

本プライバシーポリシーまたはUCLの製品について、ご意見、ご提案、ご質問等がございましたら、お気軽にUCLにフィードバックしてください。 UCLの連絡先は以下の通りです。

電子メールボックス：support@glocalme.com；