GlocalMe個人資料保護政策

更新日期:2021年【9】月

生效日期:2021年【9】月

感謝您使用uCloudlink集團(指uCloudlink (Singapore) Pte. Ltd.及其關聯公司)提供的服務。

我們將為您提供GlocalMe隨身Wi-Fi產品和移動數據連接服務。在您使用上述產品和服務時,我們可能會收集、使用、保存、共享您的相關個人資料。在向我們提供您的個人資料前,請您確保已仔細閱讀了本個人資料保護政策(“本政策”)。 您知曉並確認,當您勾選“同意”本政策且使用或繼續使用我們提供的服務,即表示您同意我們按照本政策收集、使用、保存、共享及保護您的個人資料。如果您不同意本政策中的內容,可能導致您無法繼續使用我們的全部或部分服務,請您謹慎判斷。請您注意,我們會適時更新本政策,因此相關的個人資料保護條款內容會隨之變化。我們會在本政策出現實質變更的時候,通過彈窗等顯著的通知方式向您告知更新內容,您在閱讀並點擊“同意”後,即視為您已經同意更新後的個人資料保護政策。

本政策適用於我們運營和管理的GlocalMe網站(網址https://www.glocalme.com)、GlocalMe APP,及其他GlocalMe線上平臺(包括但不限於GlocalMe微信小程式、GlocalMe微信公眾號)。

本政策中提及的“uCloudlink”以及“我們”均指uCloudlink集團,“您”是指本政策所保護的用戶。我們十分注重保護您的個人資料及隱私安全,我們理解您使用我們的服務是建立在對我們信任的基礎上,我們重視這種信任,也深知隱私對您的重要性,並盡最大努力保護您的隱私。如果您對本政策有任何的疑問或建議,請您通過本政策第九條載明的聯繫方式與我們聯繫。

本政策將説明您瞭解以下內容:

一、 各項業務功能的個人資料收集使用規則

二、 我們如何使用Cookies

三、 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資料

四、 我們如何保護和保存您的個人資料

五、 您的權利

六、 我們如何處理兒童的個人資料

七、 您的資料如何在全球範圍內轉移

八、 本政策如何更新

九、 如何聯繫我們

一、 各項業務功能的個人資料收集使用規則

個人資料是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種資料。

個人敏感資料是指一旦洩露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財資料產安全受到危害的個人資料,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融帳戶、行蹤軌跡等資料,以及不滿十四周歲未成年人的個人資料。我們將在本政策中對具體個人敏感資料以加粗的方式進行顯著標識,請您對此予以重點關注。

我們的產品和服務包括基本業務功能和擴展業務功能。

基本業務功能:我們的產品和服務包括一些基本業務功能,這些功能包含了註冊帳號,查看、購買以及使用我們的產品和服務等實現移動數據連接業務所必需的功能。

擴展業務功能:我們的產品與和服務所提供的基本業務功能以外的其他功能,屬於擴展業務功能。

我們將根據業務功能對如何收集、使用、共享、轉讓、公開披露您的個人資料進行詳細地介紹,以便您更好地瞭解有關情況。

(一) 基本業務功能的個人資料收集和使用規則

1.註冊/登錄

(1)註冊帳號

當您註冊成為我們的用戶時,我們會收集您的手機號、郵箱、google帳號或Apple虛擬登錄帳號或經您同意後提供的Apple帳號以上四種登錄資料之一。如果您使用手機號或郵箱進行註冊,我們還將收集您的登錄密碼。

我們會收集您選擇並提交的常住地,您可享受該地及周邊的專享優惠。

如您不提供上述資料,您將無法完成帳號註冊。但您可以在註冊前使用遊客模式流覽GlocalMe隨身WiFi設備和流量包產品資料,以便決定是否進一步使用我們的產品和服務。

(2)完善身份信息

您還可以設置您的昵稱,填寫您的姓名。如您不提供上述資料的,不影響您使用我們的服務。

我們可能會通過您註冊時提供的郵箱聯繫您,通知或提醒您的套餐到期或向您發送優惠活動資料。如您不希望收到我們的通知消息,您可以通過我們在郵件中提供的退訂方式進行退訂。

2.綁定設備

您可在開啟相機/攝像頭許可權後,掃描設備二維碼綁定GlocalMe隨身WiFi設備,我們僅會在您掃描設備二維碼時經過您的同意調用該許可權。如果您拒絕我們獲取相機/攝像頭許可權的,將無法通過掃描二維碼的方式綁定設備,但您仍可以選擇設備類型並手動輸入裝置IMEI號和設備初始PWD號綁定設備。

3.支付結算

當您購買GlocalMe隨身WiFi設備或流量包時,我們會收集您的訂單資料和交易狀態,包括購買內容、訂單ID、訂單金額、訂單創建時間、支付時間、支付方式、取消交易時間。我們需要將您的訂單號和交易金額資料及其他法律要求的必要資料與第三方廠商支付機構共享,以確保其確認您的支付指令並完成支付。為完成訂單支付結算,第三方廠商支付機構將依法收集您的銀行卡資料、訂單資料。對於您個人資料委託處理、共享、轉讓、公開披露情況,詳見本政策第三條的介紹。

如您需要我們開具發票,您需要向我們另行提供開具發票所需的資料。具體而言,如您需要開具個人或非企業抬頭的發票,您需要向我們提供抬頭名稱和接收發票的郵箱,否則我們將無法為您開具發票。如您需要開具企業抬頭的發票,您需要向我們提供公司名稱、接收發票的郵箱和公司稅號,否則我們將無法向您開具發票。除上述資料以外,您還可以向我們提供公司開戶銀行、公司銀行帳號、公司電話、公司位址、備註資料,以便我們更便捷地為您開票,如果您不提供這些資料,不會影響發票的開具。

4.送貨服務

您購買GlocalMe隨身WiFi設備時,我們還將收集收貨人姓名和手機號碼、收貨地址,以便我們向您送貨。如您拒絕提供上述資料,我們將無法向您送達您購買的設備。

5.流量計費

在您使用移動數據連接服務過程中,我們將收集和統計您每天的流量使用情況,以便按照您使用的流量進行計費。

(二) 擴展業務功能的個人資料收集和使用規則

1.遊客模式流覽

您可以在不註冊或登錄的情況下,使用遊客模式,通過我們APP或網站及其他線上平臺流覽GlocalMe隨身WiFi設備和流量包資料。當您在APP中開啟定位許可權後,我們會收集您的位置資料。當您流覽網站時我們會收集您的IP位址,以便在遊客模式下,為您推薦和展示您所在國家本地的流量包產品。如您拒絕開啟定位許可權,我們將無法為您推薦和展示您所在國家本地的流量包產品,但仍可以自行流覽GlocalMe隨身WiFi設備和流量包資料。

2.充值服務

為了向您提供充值服務,以便您更便捷、優惠地購買流量包產品,我們將收集您的GlocalMe帳戶餘額資料。您也可以選擇不使用充值服務,而通過直接購買流量包的方式,使用我們的移動數據連接服務。

3.優惠券服務

您可以使用優惠券購買我們的產品和服務,享受一定的優惠和折扣。我們將收集您使用的優惠券資料,以便完成優惠券消費

4.VIP會員服務

一經註冊,您即可成為我們的普通會員。您可以通過付費,升級成為我們的VIP會員,我們將收集您的VIP會員購買記錄、會員狀態、會員有效期,以便為您提供會員服務。

5.積分兌換服務

我們為您提供積分兌換服務。當您充值或購買流量包時可以獲得積分,積分可以兌換流量、優惠券,或者餘額。為了向您提供積分兌換服務,我們將收集您的積分額度和積分有效期

6.客服服務

您與線上客服聊天或回饋意見時,可在開啟相機/攝像頭許可權後,拍攝照片或視頻併發送給線上客服,我們僅會在您拍攝照片或視頻併發送給線上客服時調用該許可權。如果您拒絕我們獲取相機/攝像頭許可權的,將無法拍攝照片或視頻併發送給線上客服,但您仍可以通過文字形式向線上客服回饋意見或進行聊天。此外,您也可以通過我們的聯繫電話、官方網站、聯繫郵箱等途徑聯繫我們。為便於與您聯繫、儘快説明您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的溝通記錄,如果您針對具體訂單進行諮詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的帳戶資料和訂單資料

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通记录,如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

7.設置黑名單

在您使用黑名單功能時,為避免您的設備被錯誤添加到黑名單中,無法連接WiFi,我們會收集您的移動設備MAC位址。

8.成為商業合作夥伴

您可以通過我們的網站,報名成為我們的業務合作夥伴。我們將收集您填寫的姓名、職務、電子郵件、手機號、公司名、主要關注產品、預計產品數量、您知道我們的途徑、您的評論,填寫提交上述資料後,我們將安排工作人員與您聯繫合作事宜。其中姓名、職務、電子郵件、手機號、國家、預計產品數量為必填項,如果您拒絕提供上述資料的,將無法提交報名;公司名、主要關注產品、您知道我們的途徑、您的評論為非必填項,如果您拒絕提供上述資料的,不影響您提交報名。

二、 我們如何使用Cookies

(一) 我們收集哪些Cookies及其用途

Cookies和類似技術(例如圖元和廣告標籤)(統稱為“Cookies”)是一種小資料檔案,當它們放置在您的設備上時能夠説明我們搜集資料,包括您的個人資料,以便我們能夠實現某些功能和提供特定服務。我們和我們的服務提供者使用 Cookies 來收集資料並識別您和您的設備。我們這樣做是為了更好地瞭解我們服務的有效性並增強您的用戶體驗。若您希望瞭解更多我們如何使用Cookies的資料,請查閱附錄《Cookies》

(二) 如何禁止收集Cookies

您可以根據自己的需要修改流覽器的設置以拒絕Cookies。請注意,如果您選擇拒絕Cookies,您可能無法完全體驗我們提供的服務。

三、 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資料

(一) 資料共享

我們承諾對您的資料進行嚴格保密。除法律法規及監管部門另有規定外,我們僅在以下情形中與第三方廠商共享您的資料,第三方廠商包括我們的關聯公司、第三方廠商支付機構、廣告分析服務類合作夥伴、客服服務合作夥伴,以及其他合作夥伴。如果為了向您提供服務而需要將您的資料共享至第三方廠商,我們將評估第三方廠商收集資料的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方廠商對您的資料採取保護措施,並且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。另外,我們會按照法律法規及國家標準的要求以確認協議、具體場景下的文案確認、彈窗提示等形式征得您的同意,或確認第三方廠商已經征得您的同意。

(1) 您明確同意共享:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的個人資料;

(2) 依法共享:我們可能會根據法律法規規定的各項義務以及刑事偵查、起訴、審判和判決執行的需要,按行政、司法機關依法提出的要求,共享您的個人資料;

(3) 為維護合法權益、重大公共利益和國家國防安全共享:為維護我們的合法權益、用戶、社會其他公眾的生命、財產安全及其他合法權益,公共安全、公共衛生、重大公共利益與國家國防安全而共享的;

(4) 與我們的關聯方共享:我們可能會與我們的關聯方共享必要的個人資料,我們的關聯方將採取不低於本政策且同等嚴格的保護措施;

(5) 與我們的授權合作夥伴共享:僅為實現本政策所述目的,我們可能會向合作夥伴等第三方廠商共享您的訂單資料、帳號資料等,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人資料,並且只會共享提供服務所必要的個人資料。我們的合作夥伴無權將共享的個人資料用於與本政策所載明的目的無關的其他用途。我們的授權合作夥伴包括以下類型:

a) 第三方廠商支付機構:當您購買產品和服務,以及進行充值時,我們會與第三方廠商支付機構共享特定的訂單資料;

b) 配送服務類合作夥伴:當您購買GlocalMe隨身WiFi設備後,我們會將您訂單中的收貨人姓名、收貨位址和聯繫方式資料與配送服務類合作夥伴共享,以便我們向您配送您購買的設備。

c) 客服服務類合作夥伴:我們與客服服務類合作夥伴進行合作,以向您更好地提供線上客服服務。當您使用線上客服服務時,我們會將您的帳號資料等其他提供客服服務所必需的資料共享給該等合作夥伴;

d) 廣告分析服務類合作夥伴:未經您的授權,我們不會將您的個人資料與提供廣告分析服務的非合作夥伴共享。但我們可能將相關個人資料去標識化後與提供廣告分析、消息推送服務的服務提供者或合作夥伴共享;

對於我們與之共享個人資料的公司、組織,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照本政策以及其他相關的保密和安全措施要求來處理個人資料。我們的合作夥伴無權將共享的個人資料用於與本政策所載明的目的無關的其他用途;如要改變個人資料的處理目的,我們將再次徵求您的授權同意。

(6)為實現本政策所述目的,我們的產品或服務中會接入一些第三方廠商外掛程式(例如軟體工具開發包(SDK)、應用程式介面(API)),以支援我們產品或服務的特定功能。為此,我們需要與該等第三方廠商共享或傳輸特定個人資料,該等第三方廠商外掛程式亦可能通過我們的App直接向您採集個人資料。如您希望瞭解第三方廠商外掛程式的具體情況,請查閱附錄《GlocalMe第三方廠商SDK目錄》。我們會定期或不定期地對該等合作夥伴或服務提供者進行技術檢測和行為審計,並要求其遵循合作協定,最大限度地確保其依法、依規、依約收集和使用資料。

(二) 資料轉讓

未經您同意,我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

(1)事先獲得您的明確同意或授權;

(2)在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資料轉讓,我們會要求新的持有您個人資料的公司、組織繼續受此個人資料保護政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意;如涉及個人敏感資料,則將事先征得您的明示同意。

(三) 公開披露

未經您同意,我們僅會在以下情形,公開披露您的個人資料:

(1) 根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資料;

(2) 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資料的情況下,我們可能會依據所要求的個人資料類型和披露方式公開披露您的個人資料。在符合法律法規的前提下,當收到上述披露資料的請求時,我們會要求對方必須出具與之相應的法律檔,如傳票或調查函;

(3)為維護我們的合法權益,用戶、社會其他公眾的生命、財產安全及其他合法權益,公共安全、公共衛生、重大公共利益與國家國防安全而公開披露的,我們無需征得您的授權同意。

四、 我們如何保護和保存您的個人資料

(一) 我們如何保護您的個人資料

1. 我們非常重視資料安全,為此成立了專門的負責團隊。我們努力為您提供資料保護,採取了合適的管理、技術以及物理安全措施,參照國內外資料安全標準及最佳實踐建立了與業務發展相適應的資料安全保障體系。

2. 我們從資料的生命週期角度出發,在資料收集、存儲、顯示、處理、使用、刪除、銷毀等各個環節建立了安全防護措施,根據資料敏感程度的級別採取不同的控制措施,包括但不限於存取控制、SSL加密傳輸或AES256bit以上強度的加密演算法進行加密存儲、敏感資料脫敏顯示等。

3. 我們對可能接觸到您資料的員工採取了嚴格管理,可監控他們的操作情況,對於資料訪問、內外部傳輸使用、脫敏、解密等重要操作建立了審批機制,並與上述員工簽署保密協定等。與此同時,我們還定期對員工進行資料安全培訓,要求員工在日常工作中形成良好操作習慣,提升資料保護意識。

4. 我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人資料。我們只會在達成本聲明所述目的所需的期限內保留您的個人資料,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

5. 請您知悉,沒有任何安全系統或通過互聯網傳輸資料的系統可以保證絕對安全。我們將盡力確保您發送給我們的任何資料的安全性,如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致資料被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,進而導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

6. 在不幸發生個人資料安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資料主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資料安全事件的處置情況。

(二) 個人資料的保存

我們原則上僅會在實現您授權服務所需的時限內存儲您的個人資料,除非法律有強制的留存要求,例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務資料、交易資料的保存時間自交易完成之日起不少於三年。我們判斷個人資料的存儲期限主要參考以下標準並以其中較長者為准:

1.完成您同意使用的業務功能;

2.保證我們為您提供服務的安全和品質;

3.您同意的更長的留存期間;

4.是否存在保留期限的其他特別約定。

在結束向您提供服務後,如果我們為了履行法定義務繼續依法保存您的交易記錄,我們不會將資料用於依法留存之外的其他目的。對於無法定義務要求保留的資料,我們將在服務目的實現後及時將資料匿名化或刪除。

如我們停止運營uCloudlink產品或服務,我們將及時停止收集您個人資料的活動,並將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,對所持有的個人資料進行刪除或匿名化處理。

五、 您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,在您使用我們的產品或服務期間,您可以查閱、複製、更正、補充、刪除您的個人資料,請求我們解釋對您的個人資料處理規則,行使改變授權同意的範圍、拒絕個性化產品、服務展示或行銷資料以及登出帳號的權利,並在法律法規規定的範圍內,請求將您的個人資料轉移至指定的個人資料處理者。另外,您可以通過本政策第九條載明的方式與我們聯繫,您的意見會及時得到處理。

(一) 訪問您的個人資料

1. 帳戶資料——您可以通過訪問GlocalMe網站【右上角小人頭像→個人資料】訪問您的帳號後四位、昵稱、姓名、性別、手機號後四位、郵箱、身份證/護照、國家/地區。您也可以通過GlocalMe APP【我的→用戶頭像】訪問您的昵稱、姓名、帳號、手機號,以及您的常住地區。

2. 會員資料——您可以通過APP【我的→會員】訪問您的會員資料。

3. 流量包資料——您可以通過訪問GlocalMe網站【右上角小人頭像→我的流量】,或通過GlocalMe APP【我的→流量包】訪問您的流量包資料。

4. 流量記錄——您可以通過訪問GlocalMe網站【右上角小人頭像→流量記錄】,或通過GlocalMe APP【我的→流量統計】訪問您的流量使用歷史記錄。

5. 訂單資料——您可以通過訪問GlocalMe網站【右上角小人頭像→我的訂單】和【右上角小人頭像→設備訂單】訪問您的訂單資料。您也可以通過GlocalMe APP【我的→訂單管理】訪問您的訂單資料以及開發票記錄。

6. 餘額資料——您可以通過訪問GlocalMe網站【右上角小人頭像→餘額明細】,或通過GlocalMe APP【我的→餘額】訪問您的餘額。

7. 設備資料——您可以通過訪問GlocalMe網站【右上角小人頭像→設備管理】,或通過GlocalMe APP【設備→我的設備】訪問您綁定的設備。

對於其他您無法通過上述方式訪問的個人資料,您可以通過本政策第九條載明的聯繫方式與我們聯繫。

(二) 更正您的個人資料

您有權更正您的個人資料。為便於您更正您的個人資料,我們為您提供了線上自行更正和向我們提出更正申請兩種方式。

1. 對於您的部分個人資料,您可以通過“訪問您的個人資料”中的途徑自行進行更正。

2. 您還可以通過本政策第九條提供的聯繫方式向我們尋求説明,協助您更正您的個人資料。

(三) 刪除您的個人資料

在以下情形中,您可以通過本政策第九條載明的聯繫方式向我們提出刪除個人資料的請求:

(1) 如果我們收集、使用個人資料的行為違反法律法規的規定;

(2) 如果我們收集、使用您的個人資料,卻未征得您的同意;

(3) 如果我們收集、使用個人資料的行為違反了與您的約定;

(4) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您登出了帳號;

(5)如果我們不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人資料的實體,要求其及時刪除您的個人資料,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。

(四) 改變或撤回您授權同意的範圍

您可以通過添加、刪除資料、更改隱私設置或開啟/關閉您設備的相應功能以及通過本政策第九條載明的方式與我們聯繫以改變同意範圍或撤回您的授權。

但請注意,各個產品或服務往往需要收集必要的個人資料才能得以實現。請您理解,當您撤回您的同意時,我們將無法繼續為您提供撤回同意所對應的產品或服務,但不會影響此前基於您的授權而開展的個人資料處理服務。

(五) 註銷您的帳戶

您可以通過GlocalMe App中【我的-設置-帳戶管理-註銷帳戶-聯繫客服註銷】,隨時註銷您的帳號。您註銷帳戶的操作,將視為您主動放棄您的帳戶餘額和未用完的流量包產品。

請您注意,您註銷帳戶的行為是不可逆行為,在您註銷帳號後,我們將停止為您提供產品或服務,不再收集您的個人資料,並在帳號登出60日冷靜期過後,刪除與您帳戶相關的個人資料或作匿名化處理。但以下情形除外:

(1) 法律法規另有規定;

(2) 根據行政機關、司法機關及其他有權機關的要求,您的帳戶不能註銷的;

(3) 您在使用我們的服務過程中,存在嚴重違反法律法規、合同約定以及我們制定的服務政策與服務規則等情形。

(六) 您的其他權利

在法律允許的情況下,您可以複製您的個人資料,並請求將您的個人資料轉移至指定的個人資料處理者。您還可以要求我們解釋您的個人資料的處理規則。您可以通過本政策第九條載明的方式與我們聯繫行使上述權利。

(七) 回應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在十五個工作日內做出答覆。如您不滿意,還可以通過本政策第九條載明的聯繫方式進行申訴。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的資料)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法回應您的請求:

(1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

(2) 與國家安全、國防安全直接相關的;

(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(4) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(5) 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

(6) 出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(7) 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

(8) 涉及商業秘密的。

六、 我們如何處理兒童的個人資料

我們非常重視對兒童個人資料的保護。我們不會故意收集兒童的個人資料,並且我們產品和服務的任何部分都不會面向兒童。如果您是未滿14周歲的兒童,請不要以任何方式使用或訪問我們的產品和服務。當我們得知我們無意中收集了兒童的個人資料時,我們會根據適用的法律法規進行刪除或採取其他合適的措施。

七、 您的資料如何在全球範圍內轉移

uCloudlink是一家面向全球使用者的移動數據連接解決方案提供商,為全球的使用者提供優質的移動數據連接服務。對於我們在中國境內運營中收集和產生的個人資料,將統一存儲在中國境內,但以下情形除外;

1、法律法規有明確規定

2、獲得您的明確授權;

3、與您簽訂合同或履行合同、向您提供相關服務所必需,例如將提供雲卡服務所必需的資料,包括IMEI編號、MCC編號、MNC編號、LAC/CELLID編號、網路信號強度、去標識化的使用者ID、IMSI編號,跨境提供給uCloudlink新加坡公司。

針對以上情形,我們會確保依據本政策以及相關法律法規對您的個人資料提供足夠的保護。

八、 本政策的更新

請您理解,我們可能會在必要的時候適時修訂本政策,我們將標注本政策最近更新的日期,更新將于發佈時生效。

未經您明確同意,我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(例如:彈窗等方式向您告知更新內容)。建議您經常回訪本政策,以閱讀最新版本

您可以隨時通過GlocalMe網站底部連結,以及GlocalMe APP【我的→設置→條款→隱私政策】路徑,查看當前適用的最新版個人資料保護政策。

九、 如何聯繫我們

如果您對本政策或個人資料保護有任何問題,請通過以下方式與我們聯繫:

客服郵箱:service@ucloudlink.com

中國境內客服電話:(400)699-1314

國際客服電話:+852-8191-2660

一般情況下,我們將在15個工作日內回復。歡迎並感謝您對我們的監督和建議。

GlocalMe第三方廠商SDK目錄

我們的產品和服務中可能會嵌入我們授權合作夥伴的第三方廠商SDK,以實現相關業務功能。我們會不時對該等合作夥伴或服務提供者進行技術檢測和行為審計,並要求其遵循合作協定與適用的法律,以最大限度地確保其依法、依規、依約收集和使用資料。

請您注意,儘管我們會通過合同和技術手段要求該等第三方廠商嚴格保護您的個人資料,但該等第三方廠商將依據其個人資料保護政策對您的個人資料獨立承擔保護責任。此外,第三方廠商SDK可能因為其版本升級、策略調整等原因導致資料處理類型存在一定變化,請以其公示的官方說明為准。

我們的產品和服務接入第三方廠商SDK的具體情形如下:

android
序號 SDK 使用目的和支援的業務功能 收集或共享的資料 第三方廠商機構名稱 個人資料保護政策網址
1. gms:play-services-auth Google登錄 用戶id Google公司 https://policies.google.cn/privacy?gl=cn
2. firebase:firebase-core Google推送 用戶id Google公司 https://policies.google.cn/privacy?gl=cn
3. wechat-sdk-android-without-mta 微信支付 交易訂單 深圳市騰訊電腦系統有限公司 https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
4. alipaysdk 支付宝支付 交易订单 支付宝(中国)网络技术有限公司 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
5. amazonaws:aws-android-sdk-mobile-client 推送平臺 用戶id 亞馬遜公司 https://aws.amazon.com/cn/privacy/
ios
1. AlipayLib 支付寶支付 交易訂單 支付寶(中國))網絡技術有限公司 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
2. 雲閃付SDK 銀聯支付 交易訂單 中國銀聯股份有限公司 lhttps://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2
3. Udesk客服 線上客服 手機號/郵箱、用戶id 北京沃豐時代資料科技有限公司 https://www.udesk.cn/terms_service.html
4. AWS SDK 推送平臺 用戶id 亞馬遜公司 https://aws.amazon.com/cn/privacy/
5. Google SDK Google登錄 用戶id Google Inc. https://policies.google.cn/privacy?gl=cn
6. 神策SDK 資料埋點採集 使用者id,訂單資料、支付結果 神策網路科技 (北京) 有限公司 https://www.sensorsdata.cn/topic/miniprogram/readme.html

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偏好、功能和服務 我們使用 cookies 來啟用我們服務的功能,並為您提供功能、見解和定制內容。我們還使用這些技術來記住有關您的流覽器和偏好的資料。
功能性 我們使用 cookies 來改善您對我們服務的體驗。
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作為我們服務的一部分,我們還使用 cookies 向我們的客戶和合作夥伴提供匯總資料。